Bu kitapta, yaşanan krizler ve özellikle turizm sektörü üzerindeki etkileri ele alınmıştır. Kitabın birinci bölümünde genel olarak kriz kavramı, kapsa

Riskleri Tanıyın. Kararlı Olun. Açık İletişim Kurun. Stresin Üstesinden Gelin.Veri güvenliğinin zedelenmesinden en iyi çalışanınızın işten ayrılmasına